
Az alapítást követően nemsokkal, kialakult az igény egy könnyen és a helyszínen alkalmazható termékre melyek alkalmasak a filtertatók tisztítására. Ezt megelőzően a gépeket és kiöntőket visszaszállították a pörkölőbe karbantartásra és tisztításra.
A vevők számának növekedésével ez a módszer egyre kevésbé volt praktikus, nembeszélve a szállítás alkalmával előforduló sérülésekről és töréskárról. A pörkölők hamar rájöttek, hogy az eszközökön lerakódott kávéolaj még a frissen elkészített kávét is keserűvé teheti, rádöbbentve őket egy tisztítószer bevezetésének szükségességére.
Az első egyadagos Urnex nevet viselő általános, erős tisztítószer kézzel, borítékba került csomagolásra, “Nincs Több Keserű Kávé” mottóval. A név a mai napig megmaradt és ez az első termék határozza meg a jelenlegi tevékenységünket ugyanazzal a mottóval.